Endişelenmenize gerek yok; hiçbir hesaba veya hesap verilerine erişilmedi. Gerçek bir veri ihlali olması durumunda, tıpkı kişisel verilerinizin bulunduğu diğer tüm web siteleri gibi, yasal yükümlülüğümüzde olduğu gibi herkesin zamanında bu durumu bilmesini sağlarız.

Ancak, internet panik ve sıkıntıya neden olan insanlarla doludur. Her web sitesinde bu tip insanlar vardır. Görünen o ki, dünya pandemi ile uğraşırken, Stardoll gibi nostaljik oyunlara olan ilginin artmasıyla beraber, bizimki gibi siteler bu trollerden fazlasıyla ilgi görüyor. İnternette gezerken, çok dikkatli olmak her zaman akıllıca olur ve Stardoll'da da durum farklı değildir!

Kendinizi korumak için yapabileceğiniz en iyi şeyler:

- Şifrenizi hiçbir zaman Stardoll olmayan bir web sitesine girmeyin. Stardoll'da giriş sayfası güvenlidir, bu yüzden adres çubuğunda kilitli bir kilit şekli göreceksiniz! Bazı kimlik avı (Phishing) siteleri AYNI Stardoll gibi görünmek için kendilerini gizlemeye çalışırlar, bu yüzden doğru URL'de olduğunuzu kontrol edin (Stardoll.com). Ücretsiz Stardollar veya Süperstar üyeliği sunan siteleri gördüğünüzde eleştirel düşünme becerilerinizi kullanın -- bunlar ASLA gerçek değildir. 

- Şifreni asla kimseye hiçbir neden için verme! Stardoll Personeline bile!

- Daha fazla korku ve paniğe neden olmamaya özen göster. Sorularınız varsa, Stardoll Destek Ekibimize gönderin. Kötü bir şey görürseniz, hemen raporlama aracını kullanarak bize bildirin. Bu, kural ihlali yapanları hızlı bir şekilde durdurmamıza ve olası sorunları azaltmamıza yardımcı olur.

- Stardoll oynayan bir çocuğunuz varsa ve endişeleniyorsanız, Ayarlar'da bulunan Çocuk Kilidi fonksiyonunu kullanmanızı öneririz. Bu, kullanıcıların oluşturduğu herhangi bir içeriği görüntülemeksizin oyunu oynamalarını sağlayacaktır. Potansiyel olarak uygunsuz üyeler veya diğer üyelerden gelen metinleri görmek zorunda kalmadan tüm özellikleri satın alabilir, giyebilir ve kullanabilirler. Bir hesapta Çocuk Kilidi kurulumu konusunda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen yardım için Stardoll Destek Personellerimize başvurun.

Stardoll sizi korumak için ne yapıyor: 

- Güvenlik Ekibimiz ve Operasyon Personellerimiz, bu trolleri durdurmak, engellemek ve siteye eklenen kötü içerikleri mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldırmak için birlikte çalışmaktadır.

- Yetkililere sunmak için biriktirdiğimiz konu ile ilgili bilgileri bir araya toplamaktayız.  

- Rapor Ekibimiz, gelen raporları daha sık gözden geçiriyor ve onlara öncelik veriyor. Bu durumu daha hızlı ve daha etkin bir şekilde ele almak için Güvenlik Ekibimizle birlikte çalımaktadır.  

Okuduğunuz ve Stardoll'u herkes için güvenli ve eğlenceli tutmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz!